kuj9 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমাদের kuj9 ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা kuj9 এ শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করি। আমাদের প্রযুক্তিগত দল ক্রমাগত সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ এবং আপডেট প্রয়োগ করে।

আপনার সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পরিচয় নথি এবং পেমেন্ট বিবরণ) এনক্রিপ্ট করা হয় বিশ্রামে এবং সংরক্ষণ করা হয় সীমিত অ্যাক্সেস পরিবেশে। শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা যাদের এটি তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার kuj9 অ্যাকাউন্টের উপর আপনার অধিকার

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করার অধিকার
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন করার অধিকার
• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যতিক্রম সহ)
• আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তাত্ক্ষণিকভাবে খেলা বন্ধ করার অধিকার
• আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা প্রাথমিকভাবে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা চিরতরে মুছে ফেলি। বৈধ কারণে আমরা যা সংরক্ষণ করি তা হল কর্মক্ষমতা ডেটা (যেমন লেনদেন রেকর্ড) যা নিয়ন্ত্রক অনুপালন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি

আমরা kuj9 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন থাকি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। বাংলাদেশ বা অন্যান্য এখতিয়ারের আইন প্রয়োগ কর্মীরা আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে।
• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা ক্লাউড হোস্টিং, ইমেইল এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা ডেটা সুরক্ষার জন্য কঠোর চুক্তির অধীন।

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ এবং আঞ্চলিক নিয়ম

আমরা kuj9 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি, যেমন দ্বিতীয় বুকিং অনুমতি বা অন্যান্য আইনি বিধিমানের সাপেক্ষে। কিছু তথ্য আমরা দীর্ঘ ধরে রাখতে পারি যেমন অর্থনৈতিক রেকর্ড বা চিন্তা তৃতীয় পক্ষের কল-আউট প্রয়োজনীয়তার জন্য।

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন অবস্থানে থাকতে পারে, বাংলাদেশের বাইরে সহ। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত যখন এটি এই অবস্থানগুলিতে সংক্রমিত হয়। আপনি কোনও অতিরিক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন কোথায় আপনার ডেটা আমাদের সমর্থন দলকে জিজ্ঞাসা করে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং যোগাযোগ

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আমাদের সমর্থন দল বাংলায় উপলব্ধ। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য কোথাও থাকুক না কেন, আমরা আপনার অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে এটি আমাদের বর্তমান অনুশীলন প্রতিফলিত করে। আমরা এই নীতিতে যে কোনও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব যদি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হয়।